発表の要点
- 進捗の見通しを整理
- 未読の把握をしやすく改善
- 引き継ぎ時の確認負荷を軽減
進捗状態を、迷いにくい言葉へ
問い合わせの状態を整理し、今どの段階にあるかが画面上でひと目でわかるようにしています。
対応中の案件を追いやすくすることで、優先順位を判断しやすくなります。
未読の把握をわかりやすく
まだ確認していない問い合わせを一覧で把握しやすくし、初動の遅れを防ぎやすくしています。
管理会社内の引き継ぎでも、誰がどこまで確認したかを整理しやすい構成です。
問い合わせの状態を整理し、今どの段階にあるかが画面上でひと目でわかるようにしています。
対応中の案件を追いやすくすることで、優先順位を判断しやすくなります。
まだ確認していない問い合わせを一覧で把握しやすくし、初動の遅れを防ぎやすくしています。
管理会社内の引き継ぎでも、誰がどこまで確認したかを整理しやすい構成です。