2026.04.08
お知らせ
くらサポは、入居者が住まいに関する困りごとを
QRコードからすぐに相談できるサービスです。
設備の不具合や水回り、鍵、契約に関する相談まで、
わかりやすい案内に沿ってスムーズに問い合わせできます。
管理会社側でも、問い合わせ内容や進捗を一覧で管理でき、
対応漏れの防止と入居者対応の効率化につなげます。


くらサポは、入居者が困りごとを自然文で送れるようにし、管理会社が必要な情報をすぐ確認できるようにするサービスです。
QRコードから、そのまま相談を開始できます。
問い合わせ内容を、初動しやすい形で一覧化します。
進捗、掲示板、案内をひとつの流れで確認できます。

管理会社の運用改善と、AIで書きやすい記事設計を同じ流れでまとめています。
聞き直しを減らす導線設計
入居者の相談を最初に整理しておくと、管理会社が判断しやすい問い合わせに変わります。
記事ごとに公開日、カテゴリ、要約、見出し、キーワードを分けているので、後から管理画面へ移し替える運用にも合わせやすい構成です。
同じ質問を減らす
ゴミ出しや館内ルールのような定型案内を先に届けると、問い合わせの重複を抑えやすくなります。
後で編集しやすい構造
AIで下書きを作るときは、見出しと要約の構造を先に決めておくと記事運用が安定します。
迷わない入居者体験
言語を増やしても導線を変えすぎないことが、入居者にとっても管理会社にとっても使いやすさにつながります。