Privacy
プライバシーポリシー
合同会社AiMiriseは、くらサポ関連サービスで扱う入居者情報、物件情報、契約書類、問い合わせ履歴などを、必要な範囲で適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- ・会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号
- ・物件、部屋、入居者、仲介会社、施工会社、審査会社に関する情報
- ・問い合わせ、申込、内見予約、契約書類、入金、修繕、収支報告に関する情報
- ・アクセスログ、端末情報、Cookie等の識別子、操作履歴
2. 利用目的
- ・クラサポ関連サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理
- ・問い合わせ対応、導入支援、保守、障害調査、品質改善
- ・請求、契約管理、重要なお知らせの通知
- ・不正利用防止、セキュリティ確保、法令対応
- ・有料パイロット、資料請求、デモ、商談、契約手続に関する連絡
3. 第三者提供・委託
- ・法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- ・サービス提供に必要な範囲で、クラウド基盤、メール配信、決済、監視等の外部サービスに取扱いを委託する場合があります。
- ・委託先には、必要かつ適切な監督を行います。
- ・契約企業が管理する入居者情報、物件情報、契約情報については、契約企業の指示および契約条件に従って取り扱います。
4. 外部送信
- ・アクセス解析、障害調査、サービス改善のために、Cookie、アクセスログ、端末情報等が外部サービスへ送信される場合があります。
- ・送信先、送信される情報、利用目的は、導入する外部サービスに応じて本ページまたは関連ページで公表します。
- ・広告目的の外部送信を追加する場合は、送信先、目的、送信情報を確認できるようにします。
5. 安全管理措置
- ・アクセス権限の管理、認証情報の保護、監査ログ、バックアップ、障害対応手順を整備します。
- ・契約書類や入居者情報など重要なデータは、用途に応じて非公開領域で管理し、必要時に限定されたリンクで共有します。
- ・従業者または委託先が個人情報を取り扱う場合、必要な範囲で教育、権限管理、契約上の義務付けを行います。
6. 保存期間・削除
- ・契約、請求、監査、問い合わせ対応、法令対応に必要な期間、個人情報を保存します。
- ・契約終了後のデータ返却、削除、保存期間は、個別契約または運用合意に従います。
- ・不要になった情報は、復旧や監査に必要な範囲を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。
- ・標準的な返却、削除、バックアップ内データの扱いは、データ返却・削除・復旧方針で確認できます。
7. 開示・訂正・削除
- ・本人または契約企業から合理的な範囲で開示、訂正、削除、利用停止の請求があった場合、法令に従って対応します。
- ・契約企業が管理する入居者情報等は、契約企業を通じて確認する場合があります。
- ・本人確認や請求権限の確認に必要な情報を求める場合があります。
8. 漏えい等が発生した場合
- ・個人情報の漏えい、滅失、毀損等が判明した場合、影響範囲の確認、拡大防止、関係者への連絡、必要な報告を行います。
- ・契約企業が管理する情報に関する事故では、契約企業と連携して対応します。
9. 改定
- ・本ポリシーを変更する場合、変更内容と効力発生日を当社Webサイトまたはサービス上で周知します。
- ・重要な変更については、合理的な方法で事前または事後に通知します。
運営者: 合同会社AiMirise / お問い合わせ: info@kura-supo.tech / 最終更新日: 2026年7月2日